優(yōu)安宏一鍵報警可視對講系統(tǒng) 解決方案
點擊次數(shù)：2234 更新時間：2018-04-24
(一)需求分析：
近年來，患者擾亂醫(yī)院正常的診療秩序、無故惡意傷害醫(yī)務(wù)人員的案件屢見不鮮。為提高醫(yī)院安全防范能力，保護醫(yī)務(wù)人員人身安全以及患者合法就醫(yī)權(quán)利，國家衛(wèi)計委于2015年發(fā)布了《關(guān)于深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動依法維護醫(yī)療秩序的意見》文件。文件要求：醫(yī)院安裝一鍵式報警裝置。醫(yī)院門衛(wèi)室、各科室、重點要害部位要安裝一鍵式報警裝置，并與醫(yī)院安全監(jiān)控中心聯(lián)網(wǎng)，確保發(fā)生突發(fā)事件時能及時通知保衛(wèi)、保安人員迅速處置，維護醫(yī)療秩序、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，建設(shè)平安醫(yī)院。由此可見，一鍵式報警系統(tǒng)已經(jīng)成為醫(yī)院維護醫(yī)療秩序的一種非常重要的技防手段。
(二)系統(tǒng)概述：
優(yōu)安宏一鍵式報警可視對講系統(tǒng)是以IP網(wǎng)絡(luò)高清音視頻通訊技術(shù)為基礎(chǔ)，主要包含可視對講模塊、視頻會議模塊、公共廣播模塊、信息發(fā)布模塊、視頻監(jiān)控模塊、集群對講模塊。 系統(tǒng)基于局域網(wǎng)LAN和廣域網(wǎng)WAN傳輸(可跨網(wǎng)段跨路由)技術(shù)，于醫(yī)院門診診室、護士站、調(diào)解室、投訴室等場所突發(fā)事件發(fā)生時，可快速一鍵求助呼叫醫(yī)院監(jiān)控室及雙向可視對講，同時可實現(xiàn)快速接警110指揮中心，并能實現(xiàn)同步錄音錄像及監(jiān)控管理。
(四)系統(tǒng)功能：
1. 一鍵報警：
遇到突發(fā)事件，醫(yī)務(wù)人員、人員可通過部署在各個區(qū)域的報警終端一鍵報警至醫(yī)院監(jiān)控中心。
2. 視頻聯(lián)動：
系統(tǒng)支持與視頻監(jiān)控系統(tǒng)對接。醫(yī)務(wù)人員觸發(fā)報警時，醫(yī)院監(jiān)控中心平臺主機右屏自動彈出報警分機聯(lián)動的附近的6路IPC攝像機圖像。平臺主機值班人員可查看現(xiàn)場情況，確認警情。
3. 可視對講：
醫(yī)院監(jiān)控中心值班人員接警后，可根據(jù)與現(xiàn)場人員的對講交流情況，結(jié)合報警分機自身的攝像頭畫面和聯(lián)動的多路攝像頭畫面分析判斷警情級別。
4. 通話轉(zhuǎn)移：
醫(yī)院監(jiān)控中心值班人員接警后，分析判斷報警現(xiàn)場警情。若事態(tài)嚴重需要立馬上報，可將當(dāng)前的報警一鍵轉(zhuǎn)移至110接警中心。通話轉(zhuǎn)移后，110接警中心可與報警現(xiàn)場直接可視對講。
5. 啟動預(yù)案、指揮調(diào)度：
醫(yī)院監(jiān)控中心值班人員接警判斷警情后，可啟動應(yīng)急指揮預(yù)案進行指揮調(diào)度。整個指揮調(diào)度過程快捷。
6. 聯(lián)動無線對講機：
醫(yī)院監(jiān)控中心值班人員接警后，可一鍵快速聯(lián)動無線對講系統(tǒng)，可以快速聯(lián)動人員，迅速趕赴現(xiàn)場，處理警情。
7. 喊話威懾及廣播：
平臺主機可通過平臺服務(wù)器與我司的廣播系統(tǒng)對接。監(jiān)控中心值班人員可在平臺主機上對分布在報警場所的報警分機或者廣播系統(tǒng)的廣播功放進行廣播喊話威懾。系統(tǒng)可支持全區(qū)、分區(qū)、定時廣播，廣播方式支持喊話廣播、文件廣播、外接音源廣播。無報警時，值班人員可進行其他的廣播及喊話業(yè)務(wù)。
8. 應(yīng)急：
醫(yī)院監(jiān)控中心值班人員接警后，可一鍵快速醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)或110報警。
9. 視頻會議：
監(jiān)控中心接警后，可在*時間快速啟動緊急視頻會議，與醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)、110接警中心人員商議決策，科學(xué)指揮。通過平臺主機可將需要參會人員的主機加入視頻會議。其他職能部門可通過S或可視對講主機或可視報警分機加入視頻會議。
10. 信息發(fā)布：
平臺主機可通過平臺服務(wù)器與我司的信息發(fā)布系統(tǒng)對接。監(jiān)控中心值班人員可在平臺主機上對分布在報警場所或重要出入口的對講發(fā)布一體機進行警情的信息發(fā)布。無報警時，可對重要場所的對講發(fā)布一體機發(fā)布宣教信息。
11. 監(jiān)視：
沒有突發(fā)事件發(fā)生時，醫(yī)院監(jiān)控中心值班人員可在平臺主機上可監(jiān)視9個醫(yī)院重要場所現(xiàn)場畫面情況，并對報警分機進行實時，發(fā)現(xiàn)緊急情況，可通過控制臺主動對緊急情況發(fā)生場所的報警分機或廣播終端進行喊話，威懾不法分子。
12. 錄音錄像：
監(jiān)控中心平臺主機與報警分機、110接警中心主機等可視對講時，系統(tǒng)自動錄音錄像。系統(tǒng)自動將報警事件音視頻記錄，可以作為醫(yī)鬧糾紛事件的證據(jù)，為解決糾紛提供幫助。報警記錄可在可視對講平臺主機本地存儲也可自動將錄制文件上傳至服務(wù)器保存。
13. 設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測：
系統(tǒng)可以實時對報警分機進行監(jiān)測，監(jiān)控中心值班人員可在平臺主機上查看報警分機掉線狀態(tài)，也可以通過加裝我司的IP網(wǎng)絡(luò)接口轉(zhuǎn)換器達到值班人員可以在手機上可以接收報警分機掉線短信的功能，及時維護報警分機，確保報系統(tǒng)工作正常。
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