咨詢電話：15683819548,13728672523
咨詢電話：15683819548,13728672523銀行對講IP網(wǎng)絡(luò)廣播
系統(tǒng)整體解決方案概述
隨著社會的進(jìn)步，科技的發(fā)展，金融在社會發(fā)展中所起的作用越來越明顯，金融行業(yè)也顯得越來越重要。在現(xiàn)金的大都市，到處都能看到各大銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，人們與銀行打交道越來越密集，服務(wù)這塊就遇到了比較大的難題。比如像取款吞卡、取款機(jī)沒有現(xiàn)鈔、甚至遇到危險(xiǎn)的情況下以及分行與各個支行之間的實(shí)時通話，對所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理時。我們的IP網(wǎng)絡(luò)雙向?qū)χv廣播起到了至關(guān)重要的作用。
銀行語音現(xiàn)狀與需求。
目前銀行越來越重視客戶的金融終端服務(wù)（ATM*防范、威懾警示）、柜臺服務(wù)（服務(wù)滿意度評價、服務(wù)監(jiān)督）、營業(yè)大廳服務(wù)（背景音樂、消息公告、金融產(chǎn)品發(fā)布）以及客戶呼叫服務(wù)（Call Center一鍵呼叫服務(wù)），一方面需要提升銀行的服務(wù)水平以及服務(wù)監(jiān)督水平，以提升銀行服務(wù)形象，一方面需要提升自助金融終端和柜臺終端的自身安全性，同時提升客戶的安全感和滿意度。在銀行的自助終端服務(wù)廳、營業(yè)大廳、服務(wù)中心（呼叫中心Call Center）以及辦公服務(wù)區(qū)、安保中心等存在各種各樣的語音應(yīng)用需求，銀行語音廣播和雙向?qū)χv系統(tǒng)成為*的日常服務(wù)和管理手段。如何建立一個統(tǒng)一的分級管理、集中維護(hù)、穩(wěn)定運(yùn)行、擴(kuò)展方便同時兼?zhèn)湟粢曨l聯(lián)動、銀警聯(lián)動、快捷救助、警示提醒、遠(yuǎn)程威懾、遠(yuǎn)程控制等功能的語音廣播對講綜合網(wǎng)絡(luò)平臺，加強(qiáng)金融*防范、增強(qiáng)客戶安全感、服務(wù)滿意度，提升管理水平，對于銀行服務(wù)和管理意義重大。
銀行雙向?qū)χvIP網(wǎng)絡(luò)公共廣播系統(tǒng)功能介紹
● 緊急求助
當(dāng)用戶在自助銀行遇到取款機(jī)吞卡、困難、危險(xiǎn)時通過網(wǎng)絡(luò)終端上的一個快捷鍵及時發(fā)出緊急求助信號，同時啟動求助雙向?qū)χv，與銀行值班保安取得。操作十分簡單人性化。
● 求助信號
同時啟動求助雙向?qū)χv，與銀行值班保安取得。操作十分簡單人性化。
● 雙向?qū)χv
市中心銀行與各地支行可以隨時進(jìn)行通話；支行與支行之間也可隨時進(jìn)行通話；通過INTERNET網(wǎng)市中心銀行還可與省分行進(jìn)行網(wǎng)上通話；方便、。
● 尋呼廣播
如市中心銀行領(lǐng)導(dǎo)通過廣播對所有網(wǎng)點(diǎn)工作人員講話、發(fā)布臨時通知等。
● 本地廣播
各支行值班可以通過廣播發(fā)布本支行的臨時信息和通知等。
● 自動音樂打鈴
全自動播放悅耳動聽的音樂鈴聲,提醒銀行工作人員上下班時間.
● 背景音樂播放
播放優(yōu)美的背景音樂,提供一個輕松、愉悅的工作環(huán)境。
ATM自助柜機(jī)緊急求助及業(yè)務(wù)咨詢
如自助銀行ATM機(jī)旁邊的語音對講終端可以一鍵啟動，快速呼叫監(jiān)控中心或值班室人員，及時取得幫助。
● 監(jiān)控中心遠(yuǎn)程語音喊話和指揮
如監(jiān)控中心或值班室可以對直轄的某一個或多個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行單向廣播尋呼。
● ATM加鈔求助
在取款的時候，柜員機(jī)無鈔的情況下，可以一鍵求助銀行工作人員加鈔。
● 報(bào)警強(qiáng)插廣播
系統(tǒng)可接入消防報(bào)警信號，實(shí)現(xiàn)消防聯(lián)動，并支持鄰層報(bào)警。終端帶強(qiáng)切功能，可控制三線制音控器。如正在播放背景音樂的同時發(fā)生了緊急情況，系統(tǒng)自動強(qiáng)插為報(bào)警信號。
● 金庫對講及對講錄音
監(jiān)控中心機(jī)房可配置CD機(jī)實(shí)現(xiàn)背景音樂的播放，也可實(shí)現(xiàn)錄制節(jié)目或銀行業(yè)務(wù)信息，通過管理工作站進(jìn)行配置自動循環(huán)播放。
● 與監(jiān)控系統(tǒng)無縫結(jié)合
系統(tǒng)可以開放協(xié)議和端口，由視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動控制，實(shí)現(xiàn)音頻與視頻主畫面統(tǒng)一切換。
● 營業(yè)大廳廣播尋呼
電腦對多個終端、分區(qū)、全區(qū)呼叫，同時，單個終端也可對其它多個終端、分區(qū)、全區(qū)呼叫。
終端外接一個話筒，可進(jìn)行本地的信息發(fā)布、通知、找人等。
● 語音實(shí)時采播
IP廣播節(jié)目實(shí)時采播功能，能夠?qū)ⅲ弘娕_、錄音機(jī)卡座、CD播放器、MP3播放器、麥克風(fēng)等節(jié)目實(shí)時采集實(shí)時壓縮成高音質(zhì)數(shù)據(jù)流存儲到服務(wù)器，并可按要求同時轉(zhuǎn)播到的網(wǎng)絡(luò)適配器，用于插播外接節(jié)目廣播及廣播通知等。
● 錄音
可對ATM機(jī)周圍環(huán)境實(shí)時錄音。啟動同時會自動進(jìn)行音，也可單獨(dú)啟動
